ARTIKEL 1 – DEFINITIES
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die
producten en/of diensten op afstand aan consumenten en bedrijven aanbiedt;
2. De contractant:
a.
De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening
van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
b.
De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in
de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met
de ondernemer;
3.
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst
waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor
verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de
overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor
communicatie op afstand. De contractant verstrekt een opdracht op de website
van kber.nl om een of meerdere producten van kber.nl
te laten produceren en verzenden.
4.
Techniek voor communicatie op afstand: Middel
dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat
contractant en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;
5.
Bedenktijd: De termijn waarbinnen de contractant
gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
6.
Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de
contractant om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
7.
Dag: Kalenderdag;
8.
Duurtransactie: Een overeenkomst op afstand met
betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings-
en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
9.
Duurzame
gegevensdrager: Elk middel dat de contractant of de ondernemer in staat stelt
om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die
toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen
informatie mogelijk maakt.
ARTIKEL 2 – IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER
Alphabetical
Handelend onder de naam: kber.nl
Adres:
Hertogenstraat 3
3641JA, Mijdrecht
Nederland
Bereikbaar vanaf maandag t/m vrijdag van 8:00 uur tot 17:00 uur
E-mailadres:
[email protected]
KvK-nummer:
ARTIKEL 3 – TOEPASSELIJKHEID
Let op: De producten van kber.nl zijn
gepersonaliseerd en kunnen daarom niet geretourneerd worden.
1.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op
elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op
afstand tussen ondernemer en contractant.
2.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt
gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de contractant
beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de
overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene
voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de
contractant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3.
Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal
voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de
algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de
contractant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. Indien de
overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het
vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van
deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de contractant ter
beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de contractant op
een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op
afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden
langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de
contractant langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden
toegezonden.
4.
Voor het geval dat naast deze algemene
voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing
zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de
contractant zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds
beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
ARTIKEL 4 – HET AANBOD
1.
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur
heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod
vermeld.
2.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige
omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is
voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de
contractant mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen
zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of
diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer
niet.
3.
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor
de contractant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de
aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
a.
De prijs exclusief en inclusief belastingen;
b.
De eventuele kosten van aflevering;
c.
De wijze waarop de overeenkomst tot stand zal
komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
d.
Op de persoonlijke artikelen van kber.nl
is herroepingsrecht niet van toepassing.
e.
De wijze van betaling, aflevering of uitvoering
van de overeenkomst;
f.
De termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan
wel de termijn voor het gestand doen van de prijs;
g.
De hoogte van het tarief voor communicatie op
afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op
afstand worden berekend op een andere grondslag dan het basistarief;
h.
Indien de overeenkomst na de totstandkoming
wordt gearchiveerd, op welke wijze deze voor de contractant te raadplegen is;
i.
De wijze waarop de contractant voor het sluiten
van de overeenkomst van door hem niet gewilde handelingen op de hoogte kan
geraken, alsmede de wijze waarop hij deze kan herstellen voordat de
overeenkomst tot stand komt;
j.
De eventuele talen waarin, naast het Nederlands,
de overeenkomst kan worden gesloten;
k.
De gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft
onderworpen en de wijze waarop de contractant deze gedragscodes langs
elektronische weg kan raadplegen; en
l.
De minimale duur van de overeenkomst op afstand
in geval van een overeenkomst die strekt tot voortdurende of periodieke
aflevering van producten of diensten.
ARTIKEL 5 – De overeenkomst
1.
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het
bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de contractant
van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2.
Indien de contractant het aanbod langs
elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs
elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de
ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de contractant de
overeenkomst ontbinden.
3.
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand
komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen
ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een
veilige webomgeving. Indien de contractant elektronisch kan betalen, zal de
ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4.
De ondernemer kan zich – binnen wettelijke
kaders – op de hoogte stellen of de contractant aan zijn
betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die
van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand.
Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de
overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of
aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5.
De ondernemer zal bij het product of dienst aan
de contractant de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat
deze door de contractant op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op
een duurzame gegevensdrager, meesturen:
a.
Het bezoekadres van de vestiging van de
ondernemer waar de contractant met klachten terecht kan;
b.
De voorwaarden waaronder en de wijze waarop de
contractant van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke
melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c.
De informatie over bestaande service na aankoop
en garanties;
d.
De in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden
opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de contractant
heeft verstrekt voor de uitvoering der overeenkomst;
e.
De vereisten voor opzegging van de overeenkomst
indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde
duur is.
f.
Indien de ondernemer zich heeft verplicht tot
het leveren van een reeks van producten of diensten is de bepaling in het
vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht bij levering van producten
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder
opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u
of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in
bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (kber.nl)
via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail)
op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt
hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar
bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het
om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te
verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen
die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met
uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een
andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard
levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de
hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons
terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de
oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins
heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten
in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen
hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft
teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet
later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen
aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent
op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is
verstreken. Als u de overeenkomst herroept zijn de verzendkosten van de
retourzending voor uw eigen rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van
de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat
dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te
stellen.
-
Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een
consumentenkoop die ziet op de levering van:
-
Volgens specificaties van de consument
vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd
op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die
duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
-
Producten die snel bederven of die een beperkte
houdbaarheid hebben;
-
Producten die niet geschikt zijn om te worden
teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de
verzegeling na de levering is verbroken;
-
Producten die na levering door hun aard
onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;
-
Audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur
waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
-
Kranten, tijdschriften of magazines, met
uitzondering van een overeenkomst voor de geregelde levering van dergelijke
publicaties (een abonnement);
Artikel 7 – Eigendomsrechten
1.
De klant dient alle intellectuele en industriële
eigendomsrechten die rusten op de door kber.nl geleverde zaken
geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
2.
kber.nl garandeert niet dat de aan
de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of
industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele
aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de
stelling dat met een door kber.nl geleverde zaak inbreuk wordt
gemaakt op enig recht van een derde.
Artikel 8 – De prijs
1.
Gedurende de in het aanbod vermelde
geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten
niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW
tarieven.
2.
In afwijking van het vorige lid kan de
ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan
schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op
heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en
het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het
aanbod vermeld.
3.
Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de
totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg
zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
4.
Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de
totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer
dit bedongen heeft en:
5.
Deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen
of bepalingen; of
6.
De contractant de bevoegdheid heeft de
overeenkomst op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
7.
De in het aanbod van producten of diensten
genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
Artikel 9 – Conformiteit en Garantie
1.
De ondernemer staat er voor in dat de producten
en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde
specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en
de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke
bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
2.
Een door de ondernemer, fabrikant of importeur
als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen
die de contractant ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de
verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond
van de wet en/of de overeenkomst op afstand.
Artikel 10 – Levering en uitvoering
1.
De ondernemer zal de grootst mogelijke
zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering
van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot
verlening van diensten.
2.
Als plaats van levering geldt het adres dat de
contractant aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
3.
Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel
4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde
bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij
een langere leveringstermijn is afgesproken. In het geval dat kber.nl
een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Indien de
bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts
gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de contractant hiervan uiterlijk een
maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De contractant heeft in
dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op
eventuele schadevergoeding.
4.
In geval van ontbinding conform het vorige lid
zal de ondernemer het bedrag dat de contractant betaald heeft zo spoedig mogelijk,
doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
5.
Indien levering van een besteld product
onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend
artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en
begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd.
Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De
kosten van retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
6.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van
producten berust tot het moment van bezorging aan de contractant bij de
ondernemer, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7.
kber.nl is niet aansprakelijk te
stellen voor drukfouten op haar producten, welke al dan niet juist of foutief
zijn ingegeven door de contractant. Ditzelfde geldt voor alle door de
contractant opgegeven adres- en aflevergegevens en overige gegevens.
Artikel 11 – Duurtransacties
1.
De contractant kan een overeenkomst die voor
onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van
daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één
maand.
2.
Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is
aangegaan heeft een looptijd van maximaal twee jaar. Indien is overeengekomen
dat bij stilzwijgen van de contractant de overeenkomst op afstand zal worden
verlengd, zal de overeenkomst worden voortgezet als een overeenkomst voor
onbepaalde tijd en zal de opzegtermijn na voortzetting van de overeenkomst
maximaal één maand bedragen.
Artikel 12 – Betaling
1.
Voor zover niet later is overeengekomen, dienen
de door de contractant verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen
na factuurdatum of in geval van een overeenkomst tot het verlenen van een
dienst, binnen 14 dagen na afgifte van de deze overeenkomst betreffende
bescheiden.
2.
Indien contractant niet binnen de overeengekomen
14 dagen tot betaling overgaat, wordt het saldo achtereenvolgens verhoogd met €
5 herinneringskosten, € 10,00 aanmaningskosten en € 15,00 sommatiekosten.
3.
Daarnaast is contractant, indien de betaling van
een factuur niet binnen 14 dagen na factuurdatum is ontvangen, daarover een
rente verschuldigd conform de wettelijke rente, geldend gedurende de tijd dat
de consument in verzuim is, waarbij de tijd wordt gerekend in volle maanden.
4.
Indien kber.nl
in geval van wanbetaling door de contractant tot (buiten)gerechtelijke
maatregelen overgaat, komen de kosten daarvan voor rekening van de contractant.
5.
Bij de verkoop van producten aan contractanten
mag in de algemene voorwaarden nimmer een vooruitbetaling van meer dan 50%
worden bedongen. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de contractant geen
enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende
bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft
plaatsgevonden.
6.
De
contractant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde
betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Artikel 13 – Vrijwaringen
1.
De ondernemer beschikt over een voldoende bekend
gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze
klachtenprocedure.
2.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst
moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend
bij de ondernemer, nadat de contractant de gebreken heeft geconstateerd.
3.
Bij de ondernemer ingediende klachten worden
binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst
beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt,
wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een
bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de contractant een meer
uitvoerig antwoord kan verwachten.
4.
Indien de
klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat
vatbaar is voor de geschillenregeling.
Artikel 14 – Geschillen
ONLINE GESCHILLENBESLECHTING
De Europese Commissie biedt een platform voor online
geschillenbeslechting aan, die u hier kunt vinden
http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit
platform te gebruiken voor de beslechting van geschillen.
Artikel 15 – Verantwoordelijkheid van de contractant
1.
De contractant komt overeen om in de
persoonlijke teksten op de houder / verpakking geen teksten van racistische,
seksuele of discriminerende aard of teksten die anderzijds in strijd zijn met
de wet en/of goede zeden te laten drukken. Voor kber.nl is het
niet mogelijk om de kber.nl producten te controleren op naleving
van deze bepaling.
2.
De contractant is verantwoordelijk om de
gegevens die hij aan kber.nl doorgeeft grondig te controleren op
juistheid en compleetheid. Op kber.nl rust geen enkele
verantwoordelijkheid om deze gegevens te controleren op juistheid of compleetheid.
3.
De contractant zal kber.nl vrijwaren
van alle kosten en schade die voortvloeien uit het feit dat de contractant in
strijd met Artikel 16.1 en 16.2 handelt.
Artikel 17 – Intellectuele eigendom en auteursrechten
1.
Onverminderd het overigens in deze algemene
voorwaarden bepaalde behoudt kber.nl zich de rechten en
bevoegdheden voor die kber.nl toekomen op grond van de
Auteurswet.
2.
De in het kader van de overeenkomst eventueel
door de kber.nl tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen,
tekeningen, films, software, teksten, audio opnames, kber.nl
producten en andere materialen of (elektronische) bestanden blijven eigendom
van kber.nl, ongeacht of deze aan de contractant of aan derden
ter hand zijn gesteld, tenzij anders is overeengekomen.
3.
Alle door kber.nl eventueel
verstrekte stukken, zoals ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software,
teksten, audio opnames, (elektronische) bestanden, andere materialen en andere kber.nl
producten, zijn uitsluitend bestemd om door de contractant te worden gebruikt
en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van kber.nl
worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden
gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
4.
kber.nl behoudt het recht de
eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere
doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter
kennis van derden wordt gebracht.
5.
Alles op de website is eigendom van kber.nl
en mag niet worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt worden, zonder
schriftelijke toestemming van kber.nl.
Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende
bepalingen mogen niet ten nadele van de contractant zijn en dienen schriftelijk
te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de contractant op
een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame
gegevensdrager.
Privacy statement
kber.nl respecteert de privacy van alle
gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie
die ons verschaft wordt, vertrouwelijk wordt behandeld. Als een bestelling
geplaatst wordt, hebben we naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens
nodig om de bestelling uit te voeren, de klant van het verloop daarvan op de
hoogte te houden en indien daarvoor aangemeld om de nieuwsbrief te versturen.
Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend
gebruiken met toestemming van de klant. kber.nl zal persoonlijke
gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter
beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Al uw persoonlijke gegevens worden beschermd door de Wet
bescherming persoonsgegevens (WBP).
ONLINE GESCHILLENBESLECHTING
De Europese Commissie biedt een platform voor online
geschillenbeslechting aan, die u hier kunt vinden
http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit
platform te gebruiken voor de beslechting van geschillen.
Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door de
internetbrowser worden opgeslagen op de computer. kber.nl gebruikt
cookies om bezoekers te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons
in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze
te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies
geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Het browser kan zo
ingesteld worden, dat tijdens het winkelen bij kber.nl geen
cookies ontvangen worden.
Indien er nog vragen zijn over de Algemene Voorwaarden of
Privacy Policy van kber.nl, kan contact met ons opgenomen
worden. Onze klantenservice helpt u verder bij het verschaffen van informatie
bij vragen over gegevens of bij het wijzigen van gegevens.